Du erreichst uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Dienstag - Freitag von 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 30 65 00 78 90 sowie per Email unter [email protected].
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast/hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (homage store UG (haftungsbeschränkt), Dieffenbachstr. 15, 10967 Berlin, [email protected], Telefon: +49 (0) 30 65 00 78 90) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, einen Anruf oder einer E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du uns die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zusendest.
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, wir haben mit dir ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren auf einen nicht notwendigen Umgang von dir zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach deinen Wünschen angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Lieferung versiegelter und nichtversiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Dies betrifft alle angebotenen Kosmetikartikel wie z.B. MYNA Soaprock, Mirins Copenhagen und Hello Simple. Wir empfehlen dir vor dem Kauf von Kosmetikartikeln die Produkte vorab im Laden zu testen.
Die nachfolgend genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Wir würden uns jedoch freuen, wenn du auf Folgendes achtest:
Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann kontaktiere uns bitte mit folgenden Angaben.
An
homage store UG (haftungsbeschränkt)
Dieffenbachstr. 15
10967 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
